Rękojmia na auto używane

Rzadko zdarza się kupić samochód używany od uczciwego znajomego, który lojalnie powie, jaka jest przeszłość auta. Najczęściej sprzedający stara się ukryć wady samochodu i zawyżyć jego wartość. Dlatego jeśli jesteśmy już blisko decyzji zakupu konkretnego auta najlepiej dokładnie sprawdzić auto w warsztacie, ponieważ odzyskiwanie straconych pieniędzy jest procesem żmudnym. Szczególnie jeśli kupujemy samochód od pierwszego właściciela możemy zażądać, by w umowie znalazła się informacja np. o bezwypadkowej przeszłości.

Rękojmia na używane auto – Co to jest?

Rękojmia to, obok gwarancji, możliwość dochodzenia przez konsumenta swoich praw w razie niezgodności z umową kupionego towaru. Jeśli konsument dochodzi swoich praw na podstawie rękojmi, a nie gwarancji, swoje roszczenie kieruje do sprzedawcy danej rzeczy. Rękojmia jest ustawowo określonym sposobem dochodzenia roszczeń, której zasady są ujęte w II dziale Kodeksu cywilnego, i są nią objęte wszystkie towary konsumpcyjne. Sprzedawca ustawowo odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedawanej rzeczy. Te ostatnie oznaczają, że sprzedana rzecz, czyli w naszym wypadku samochód, stanowił własność innej osoby, tzn., że np. pochodził z kradzieży, wady fizyczne natomiast, że rzecz (samochód) ma usterki, o których kupujący nie wiedział, kiedy dokonywał zakupu, lub sprzedający je zataił. W wypadku samochodu używanego nabywca najczęściej ma do czynienia z wadami fizycznymi, do których zaliczają się m.in. zaniżony przebieg auta i jego powypadkowa przeszłość.

Rękojmia na używane auto - Co obejmuje?

Wady fizyczne objęte rękojmią są dokładnie opisane w Kodeksie cywilnym w artykule 556 par. 1. Kupujący może dochodzić swoich praw, gdy rzecz (samochód):
• nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
• nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
• nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
• została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

Rękojmia dotyczy nie tylko auta kupionego od osoby fizycznej, ale również w komisie. W tym drugim przypadku kupujący ma dodatkowo status konsumenta. By uniknąć roszczeń ze strony klientów, zdarza się, że sprzedawcy zamieszczają w umowach zapisy, że firma nie odpowiada za ukryte wady fizyczne i prawne samochodu albo że kupujący obejrzał auto przed zakupem, odbył nim jazdę próbną i nie wnosi i nie będzie wnosił żadnych zastrzeżeń. Jest to niezgodne z prawem, bo takie klauzule nie dotyczą konsumenta, dlatego nabywcy mogą dochodzić swoich praw zgodnie z przepisami prawa cywilnego.

Rękojmia na używane auto - Kiedy można z niej skorzystać?

W sytuacji, kiedy w kupionym samochodzie właściciel wykryje wadę, niejawną w czasie jego zakupu, która obniża wartość auta lub jego użyteczność, a nie wynika ze zużycia eksploatacyjnego. Nowy właściciel samochodu musi jednak udowodnić, że o wadzie nie wiedział.

Rękojmia na używane auto - Jak długo trwa?

Rękojmia trwa 2 lata od czasu wydania towaru kupującemu, sprzedawca odpowiada za wady, jeśli zostaną stwierdzone przed upływem tego czasu. Wyjątkiem są towary używane, w wypadku których sprzedawca może skrócić rękojmię do roku, ale musi o tym poinformować kupującego przed podpisaniem umowy. W wypadku umów zawartych z konsumentami uważa się, że jeśli wadę stwierdzono przed upływem roku od wydania auta, to istniała ona już w chwili zakupu pojazdu, co oznacza, że to sprzedawca musi udowodnić, że powstała z winy użytkownika, jeśli ujawniła po 12 miesiącach, to kupujący musi udowodnić, że kupiony samochód już ją miał w czasie transakcji, czyli że nie jest wynikiem zużycia eksploatacyjnego charakterystycznego dla auta w tym wieku. Jeśli natomiast sprzedawca świadomie zataił ukryte wady samochodu, jego odpowiedzialność trwa nawet wtedy, jeśli konsument zauważy wadę po upływie 2 lat od wydania auta.

Rękojmia na używane auto - Czego można się domagać?

W zależności od rodzaju wady, kupujący może żądać od sprzedawcy:
• usunięcia wady (naprawy)
• wymiany towaru na nowy
• obniżenia ceny
• odstąpienia od umowy (tylko jeśli wada jest istotna)
To konsument określa swoje żądania wobec sprzedawcy, ale w wypadku samochodu używanego nie wszystkie są realne do spełnienia, należy je uzależnić od rodzaju usterki, łatwości i możliwości naprawy itp. Trudno np. oczekiwać od sprzedawcy wymiany auta na inny egzemplarz, bo w tym wypadku nie jest to możliwe. W sytuacji, kiedy rzecz kwalifikuje się do wymiany, a nie wchodzi ona w grę, sprzedawca powinien zaproponować inne rozwiązanie, a kupujący ma prawo wyznaczyć czas na spełnienie swojego roszczenia.

Rękojmia na używane auto - Kiedy sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności?

Jeśli odpowiedzialność z tytułu rękojmi została ograniczona lub wyłączona w umowie, a także kiedy kupujący wiedział, że towar ma usterkę i dlatego kupił towar za niższą cenę (wtedy nie może reklamować tej konkretnej usterki, ale wszystkie pozostałe podlegają reklamacji). Z rękojmi są też wyłączone wady fizyczne wynikające ze zwykłego zużycia eksploatacyjnego samochodu.

Rękojmia na używane auto - Czy mogą być problemy z wyegzekwowaniem rękojmi?

Jeśli nowy właściciel nie jest w stanie udowodnić, że rzeczywiście nie wiedział o ukrytej wadzie w swoim aucie, nie będzie mógł skorzystać z rękojmi. Dlatego warto dopełnić formalności, żeby później uniknąć kłopotów. Ważne jest wykonanie przeglądu przed transakcją, po którym kupujący dowiaduje się, jaki jest faktyczny stan auta i co podczas niego zostało sprawdzone. W umowie trzeba wpisać informację o przebiegu auta i rzeczywistą cenę samochodu, a nie zaniżoną, najlepiej też nie podpisywać umowy in blanco z osobą, której kupujący nigdy nie widział.

Rękojmia na używane auto - Jak dochodzić rękojmi?

Najlepiej złożyć pismo z reklamacją u sprzedawcy samochodu (wysłać je listem poleconym z potwierdzeniem odbioru) – opisać w nim wady, sposób, w jaki kupujący się o nich dowiedział i sprecyzować swoje żądanie dotyczące reklamacji.

Rękojmia na używane auto – ogłoszenie sprzedaży

Choć nie wszyscy sprzedający o tym wiedzą zapewnienia o stanie samochodu zamieszczone w ogłoszeniu mogą stanowić podstawę do roszczeń. Więc lepiej rzetelnie opisać stan samochodu i nie koloryzować. Zapewnienia o oryginalnym lakierze, bezwypadkowej przeszłości, czy oryginalnym przebiegu są obecnie łatwe do zweryfikowania i zdecydowanie wpływają na cenę samochodu.

amów e-wydanie magazynu "auto motor i sport" - teraz o 30% taniej!

Dołącz do nas na facebooku i bądź na bieżąco z motoryzacyjnymi newsami!

Zobacz także:

• Jak czyścić klimatyzację w samochodzie?
• Samochody z silnikami V8 - wymierający gatunek (test)
• Grad niszczy auta - jak je chronić, jak uzyskać odszkodowanie?

zobacz galerię